Увеличевшееся количество отзывов автомобилей Toyota и Lexus вынудило руководство концерна выступить с официальными заявлениями о том, что процесс разработки новых автомобилей и починка уже выпущенных, но отозванных, будет происходить еще более тщателней.
В этом признались представители высшего руководства. По их мнению участившиеся случаи отзывов автомобилей связаны с тем, что отведенное количество времени на разработку модели - 24 месяца - не достаточно. Требуется еще как минимум месяц, чтобы сделать работу более совершенной. Кроме того, руководство признается, что часть проблемы заключается еще и в том, что автомобили перенасыщены различными сложными системами, что увеличивает риск поломки.